Гарантийные обязательства

На все спортивное оборудование производства LegendGym, приобретенное через сайт или у наших партнеров, распространяются гарантийные обязательства согласно закону "О защите прав потребителей".

Сроки гарантии на оборудование LegendGym

Гарантийный срок, установленный Производителем на новый тренажер, составляет: 

  • на каркасную конструкцию и раму (за исключением покрытия) - 3 года;
  • на трос и на обивку мягких частей, на крепежные компоненты и неуказанные компоненты - 180 дней.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи тренажера, указанного в товарно-транспортной накладной и бланке гарантийной регистрации.

В период гарантийного срока Продавец обеспечивает ремонт или при его невозможности замену тренажера в случае обнаружения дефекта производственного характера, при условии соблюдения Покупателем всех установленных Производителем условий и правил его транспортировки, хранения, установки, настройки и эксплуатации.

При получении заказа

Гарантийные обязательства производителя, предусмотренные гарантией, предоставляются только при условии покупки новых тренажеров у Продавца.

При продаже новых тренажеров Продавец заполняет бланки гарантийной регистрации на каждый тренажер.

В момент получения заказа необходимо проверить:

  • внешний вид оборудования,
  • комплектность,
  • отсутствие механических повреждений,
  • правильность оформления гарантийных бланков.

Своей подписью в Гарантийном талоне вы подтверждаете, что согласились с целостностью товара, а также ознакомились с условиями эксплуатации.

Вопросы при эксплуатации

Гарантийный ремонт осуществляется сервисным центром Продавца, как правило, по месту установки тренажера. В случае невозможности гарантийного ремонта по месту его установки спортивный тренажер направляется для ремонта или замены Производителю, при этом транспортные и страховые расходы возлагаются на Покупателя, стоимость ремонта и запасных частей - на Производителя.

Заявка на гарантийный ремонт тренажера может быть направлена Покупателем Продавцу или в сервисный центр по почте, факсу или электронной почте, с обязательным приложением копий товарно-транспортной накладной и бланка гарантийной регистрации неисправного тренажера, описания неисправности, а также его визуального подтверждения в виде фотографий или видеозаписи неисправного тренажера, узла или механизма, после чего представителем Продавца или сервисного центра согласовывается с Покупателем срок и место выполнения гарантийного ремонта. Также допускается произвольная форма заявки на гарантийный ремонт тренажера, но с обязательным указанием всей вышеуказанной информации и соответствующими приложениями.

Контакты по вопросам гарантийного обслуживания:

  +375 29 356-45-12
  +375 17 375-43-07
  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Гарантийные обязательства недействительны в случае:

  • механического повреждения тренажера, его комплектующих, узлов механизмов, вызванного несоблюдением условий транспортировки, хранения, установки, настройки или эксплуатации;
  • самостоятельного ремонта или модернизации тренажера, замены оригинальных деталей, выполненных без соответствующего письменного согласия Производителя, лицом, не являющимся представителем соответствующего сервисного центра, не имеющим должной квалификации;
  • повреждения тренажера вследствие форс-мажорных обстоятельств, в том числе чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и социального характера, неправомерных умышленных и неосторожных действий лиц, направленных на причинение вреда тренажеру.
  • гарантийные обязательства Производителя не распространяются на антифрикционные покрытия (резиновые ручки и коврики), мягкие элементы (сиденья, спинки, подлокотники, валики и т.д.).
  • ремонты по замене комплектующих, узлов и механизмов тренажера, выполненные исключительно по желанию Покупателя, не вызванные технической неисправностью тренажера и/или невозможностью его дальнейшей безопасной эксплуатации.
  • затраты Покупателя, понесенные последним за время неисправности тренажера, включая оплату телефонных звонков, других использованных средств связи, аренду другого тренажера, транспортные и страховые расходы, понесенные в связи с ремонтом тренажера, потерю времени, упущенную выгоду Покупателя и т.п.
  • стоимость работ, комплектующих и материалов, необходимых для выполнения периодического технического обслуживания тренажера в соответствии с установленными условиями его эксплуатации.
  • ремонты, настройки и замены комплектующих, узлов и механизмов тренажера, необходимость в производстве которых возникла в результате невыполнения Покупателем любого из установленных Производителем и указанных выше условий и правил транспортировки, хранения, установки, настройки и эксплуатации тренажеров.
  • естественные (нормальные) шумы и вибрации тренажера, его узлов и механизмов, естественный износ, старение, обесцвечивание, выгорание, загрязнение, потертости окрашенных или хромированных поверхностей.

Хотите приобрести оборудование
или задать вопрос?

Наши эксперты помогут подобрать наиболее подходящие варианты тренажёров для реализации концепции ВАШЕГО фитнес-клуба, спортивного зала, фитнес-центра!

БЕСПЛАТНО разработают 3D проект. Помогут подобрать цветовую палитру оборудования.


Для создания абсолютно безопасных, но при этом максимально эффективных фитнес-машин, мы использовали последние научные исследования и современные технологические разработки.

Контакты

220073, Республика Беларусь,
г. Минск, ул. Гусовского 2:

+375 29 356-45-12
+375 17 375-43-07

legendgym.info@gmail.com

© 2022 Профессиональные силовые тренажеры для спортивных залов и дома LEGENDGYM
Создание сайта MyLink
Контактная форма
Оставьте заявку, мы вам перезвоним!
Рекламационное заявление